Central de Atendimento

Cancelamento

Caso deseje cancelar o seu pedido, por gentileza entre em contato com nossa Central de Atendimento:
Pelo telefone (11) 5092-4476, de segunda a sexta-feira em horário comercial, ou por email: lojavirtual@mitani.com.br 

Se sua opção de pagamento escolhida foi boleto, e você ainda não efetuou o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 3 dias, sem qualquer ônus para você. Se o pagamento já foi feito, nossa central de atendimento vai informar o prazo de estorno do valor via depósito bancário.

Caso sua opção de pagamento escolhida tenha sido cartão é necessário aguardar a confirmação do pagamento para solicitar o cancelamento/estorno. Nossa Central de Atendimento vai informar o prazo de estorno do valor via operadora do cartão.